Política de reembolso

Política de Devoluções – 1 dia

Dispomos de uma política de devoluções de 1 dia, o que significa que dispõe de 1 dia após a receção do seu artigo para solicitar a devolução. Assim que o pedido de devolução for analisado e aceite, o reembolso será processado no prazo de 30 dias. Para poder devolver um artigo, este deverá estar nas mesmas condições em que o recebeu – não utilizado, não experimentado, com as etiquetas originais e na embalagem original. Será igualmente necessário apresentar o recibo ou comprovativo de compra. Para iniciar uma devolução, poderá contactar-nos através do e-mail hypeclubclothing.pt@gmail.com. Note que as devoluções deverão ser enviadas para o endereço que lhe será facultado após a sua solicitação. Caso a sua devolução seja aceite, terá que efetuar o envio para o endereço que lhe iremos facultar, o envio é 100% da responsabilidade do cliente. Artigos devolvidos sem pedido prévio de devolução não serão aceites. Poderá sempre contactar-nos para qualquer esclarecimento através do e-mail hypeclubclothing.pt@gmail.com.

 Danos e problemas

Solicitamos que verifique a sua encomenda aquando da receção e nos contacte de imediato caso o artigo se encontre defeituoso, danificado ou se tiver recebido o artigo errado, para que possamos avaliar a situação e proceder à respetiva resolução. Exceções / Artigos em saldo, Determinados tipos de artigos não podem ser devolvidos, tais como encomendas especiais ou artigos personalizados . Não aceitamos igualmente devoluções de materiais perigosos, líquidos inflamáveis ou gases. Por favor, contacte-nos caso tenha dúvidas ou preocupações relativamente ao seu artigo específico. Infelizmente, não podemos aceitar devoluções de artigos em saldo ou códigos de desconto.